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1.1读卡无反应
1.21读卡无开闸
1.22读卡报“此卡非法”
1.23读卡报“此卡过期”
1.24读卡报“此卡入场”
1.25读卡报“此卡出场”
1.26报语音很慢
1.27读卡报“系统已停用”
2.读卡机所有通讯不通
2.2读卡机部分通讯不通
3.出卡机故障
4.读卡机显示屏、对讲、语音故障
4.3读卡无语音
4.4读卡机其它故障
5.停车场软件故障
6.收费系统故障
以下是详细常见问题内容：
1.1读卡无反应
确定是不是这个停车场的卡 (工单问题)，
卡问题 （IC.ID）
是否是压地感取卡刷卡 (控制机设置)（检查读写天线、读写模块、单片机是否坏。软件问题及通讯故障，主板及主板芯片坏了）
1.21读卡无开闸（检查闸线路断路及正反，主板坏了，软件设置：开闸机号及开闸方式）
IC卡是否过期、挂失 （延期或解挂）
读写板是否有开闸信号输出 （修读写板）
开闸线故障 （查线处理）
道闸控制盒坏 （更换控制盒）
菲尼克斯插件坏 （更换菲尼克插件）
软件是否为确认开闸 (软件设置或单片机设置)
临时读写器开闸机号错 （更改为对应读卡机的开闸机号）
1.22读卡报“此卡非法” （卡是否有发行及 非本停车场的卡。挂失卡。主板故障）
1.23读卡报“此卡过期” （卡已过期）查看是否过期：有效日期起及结束日期
1.24读卡报“此卡入场” （卡已入场）刷出场
1.25读卡报“此卡出场” （卡已经出场）
1.26报语音很慢 （检查通讯或芯片主板故障）
1.27读卡报“系统已停用” （刷系统卡开机）
2.读卡机所有通讯不通
2.11、检查各读卡机是否开机 （用操作卡开机）
2.12、检查串口是否设置错误 （确定使用的串口 例：com1 com2）
2.13、检查通讯总线是否存在短路或断路（排除通讯线路与断路现象）
2.14、RS485卡通讯芯片片75L184坏（更换芯片75L184）
2.15、RS485卡损坏 （更换RS485卡）
2.16、电脑主板串口坏 （维修电脑主板或更换主板）
1.27、板坏了 (主板，显示屏，出卡机，道闸板）
2.2读卡机部分通讯不通
2.21、检查读卡机是否正常开机 （用操作卡开机）
2.22、检查读卡机号是否设置正确 （机号重新设置正确
2.23、检查读卡板通讯芯片是否损坏（更换通讯芯片）
2.24、检查读写板的单片机是否损坏 （更换单片机）
2.25、检查读写板的模块是否损坏 （更换模块）
2.26、读写板故障 （更换读写板）
2.27、线路或外界环境干扰 （接地可靠，排除干扰因素）
3.出卡机故障
3.1、出卡机不出卡
3.11出卡板设置有车或无车出卡跳线 （设置相应跳线）
3.12出卡主板坏 （更换主板）
3.13出卡机按钮坏 （更换按钮盒）
3.14出卡机变压器坏 （更换双12V变压器）
3.15出卡机机械部分坏 （更换出卡机）
3.16出卡间隙太窄或太宽 （调整间隙或加防滑板）
3.17地感信号出卡时地感死机 （地感复位）
3.18IC卡变形 （变形IC卡不放在出卡机内）
3.19IC卡打滑职 （清洗IC卡及出卡机胶轮）
通讯故障（主板下位机通讯故障，显示屏，出卡机，道闸板）
3.21、出卡机出卡时不稳定，出口一张卡不出，断电复位，又出卡几张或连续出卡 （清除光耦的淡尘或更换光耦）
3.22、出卡机上电烧出卡主板 （出卡机吞卡部分坏，更换出卡机修）
3.23、出卡机中间夹卡 （调整出卡机机械及拭擦光耦）
3.24、出卡机出不读 （小天线板电容坏或小天线板离卡过高，换电容或调整小天线高度）
4.读卡机显示屏、对讲、语音故障
4. 1）显示屏乱码
4. 11显示屏进水 （吹干水处理）
4. 12灰尘过多短路 (除尘处理)
4. 13单片机松 （重新插紧等到单片机正常）
4. 14屏主板坏 （更换显示主板维修）
4.2）显示屏不显示
4. 21显示屏无电源 （更换变压器或菲尼克斯插件线接好）
4. 22显示屏主板单片机坏 （更换单片机）
4. 23显示屏主板坏 （更换显示主板）
4.3读卡无语音
4.31喇叭坏或线路虚焊 （更换喇叭或重新焊接）
4.32语音芯片死机 （ 断电复位或更换语音芯片）
4.33读卡主板坏 （更换主板）
4.34语音电位器调没调好 （调整电位器）
4.35对讲分机无声音 （更换喇叭或检查线路
4.36主机不能对讲 （主机喇叭坏或按钮接触不好）
4.37主机噪音大 （干扰造成对讲线屏蔽线接地）
4.4读卡机其它故障
4.41）读卡机经常自动关机
4.411供电220V是否正常 （正常供电220V左右）
4.412读卡主板7805或7812坏（更换7805或7812或更换主板）
4.413单片机接触不好 （重新插好芯片）
4.414干扰导致 （地线可靠接地或作相应防干扰措施）
4.42）读卡主板自动发出无闸信号（主板内部电路虚接更换主板）
4.43）ID卡不能入出场
4.431通讯不通 （排除通讯故障）
4.432软件故障 （重启电脑）
4.433ID卡电池电量不足 （更换电池）
4.44）读卡主板鸣叫
4.441模块坏 （更换读写模块）
4.442单片机坏或没有插好（ 换单片机或重插好单片机）
5.停车场软件故障
5. 1）软件一时出入管理便死机
5.11重新启动电脑
5.12视频卡和别的卡冲突，换插槽
5.13更改中断号
5.14检查电脑主板是否为inter芯片，可换电脑主板或加显示进行测试。
5.2）软件无法时入出入管理
5.21检查读卡机是否开机即通讯正常
5.22网络正常
5.23电脑显卡设置正常
5.3）软件在刷卡时反应慢或电脑死机
5.31检查操作系统是否正常（重装系统）
5.32车辆库数据不能太多（删除少量数据）
5.33网络是否稳定，传送速率低（调整速度）
5.34工作站设置是否正常（统一设置）
5.4）软件图像无图像
5.41查看映射的网络盘符是否正常（重新设置）
5.42若连网为
5.43图像是否被删除
5.5）图像不清楚
5.51视频设置不正常（设置正常）
5.52显示器分辨率、颜色桌面大小调节
5.6)电脑不稳定，系统经常出错，操作软件时易死（重装操作系统，CPU风扇是否坏、机箱内温度正常）
5.7)电脑网络不稳定，时通时断开
5.71RJ-4S头坏，可更换 HUB的电源是否稳定 网卡设置是否改动
5.8）IC卡故障
5.81IC卡无法挂失（将IC卡挂失表中，此张IC卡记录删除，再重新挂失或解挂，或将控制器清空再重新加载）
5.82IC卡出场后仍可重复收费或计费混乱(是否确定开闸)
5.9）操作员上班登录窗口无法出现或权限不正常 （将操作员表清空，重新设定操作员姓名和权限）
5.10）软件打开进出口界面出现网络断开重新连接 （收费标准没有设置好）数据库是否更动
511）在2001版软件，出入管理或查询报表慢
5.111数据过多 （对数据进行归档或无用数据删除）
6.收费系统故障
1）收费显示乱码，或一面显示正常另一面不正常
①断电复位
②线路接触不好，重新焊接
③显示数码管坏，更换显示屏
2）收费机开机后长鸣
①键盘进水造成短路引起 （擦干水迹）
②主板坏 （更换）
3）收费机开机显示E8不能读卡
①存贮器满或坏 （更换存贮器）
②软件对收费机进行清空存贮器并对收费机加功时间
4）收费机收费混乱
①收费标准异常 （清空收费机，重新加载标准）
②IC卡坏，造成收费金额异常 （维修IC卡）
③存贮器坏 （传拉电容放电或更换存贮器）
5）收费机消费显示0元（当正常消费模式为F1，便人为改为F2，故出现0元
6）收费机无显示或不能开机
①收费机电源是否手好或备用电池耗尽充电
②检查开机卡是否为收费卡
③检查收费机单片机是否接触不良或读写模块坏
7）收费机通讯不通
①检查线路是否接触不良
②检查机号是否设置错误
③电脑
8）收费机元法刷卡消费
①检查消费时间是否正常（重新设置正常消费时间）
②收费机内时间是否丢失（重新加载时间）
③检查IC卡是否有无在收费机上消费的权限（更改权限）
④读写模块坏或读写天线坏（更换模块和天线）
⑤刷卡的卡是否为挂失的卡（对IC卡进行解挂）
9）在线收费机不读卡
①多路灯卡故障（更换多路485卡）
②多路串口卡坏或驱动程序出错（更换多路串口卡或重装多路串口卡的驱动程序）
③软件没有时时收费实监控界面（软件在时时监控状态）
10）收费机收费不成功代码提示
①E1为IC卡
②E2为IC卡在该收费机上没有消费期限
③E4代表该卡在收费时段内使用过
④E5代表该IC卡已挂失
⑤E7代表没有收费机设定的收费时间
11）收费机鸣器不停鸣叫
①收费机主板存储参数错乱（给予读卡板电池的电并得新加载参数）
②检查收费机读写芯片与读写模块是否损坏（更换读写芯片或读写模块）
③收费机主板故障（更换收费机主板）
12）IC卡弃值后，卡便丢失或失效，无法退钱（在消费记录表中添加一条消费为0元，金额为充值后实际金额的消费记录，即可输出报表）
13）报表无法输出今天的收费机销售报表（在数据库中查看最后的消费记录，查看消费时间是否正常，或者收费机号是否变动）
14）个人消费报表不正常（在数不清中查看消费记录表并按此IC卡按消费时间排序，是否丢失消费记录，如丢失部份可根据前后消费记录，补记录）
15）IC卡无法挂失、解挂（在挂失表中记录清除，重新加载挂失或解挂）
16）查询报表时出错（查看索引文件是否破坏，得建索引）
